お客様から寄せられたご質問から、多く頂いたご質問をピックアップしています。
掲載されていないご質問がございましたら遠慮なくお問い合わせ下さい。

お墓掃除の料金は、貴社からお墓までの距離によって異なるのでしょうか？

はい。　1年以内に4回のご注文があれば（例えば、春彼岸、お盆、秋彼岸及び年末またはご命日）4回目の清掃料金（シキビ・生花等の実費請求分を除く）を25% 割り引きます。この場合も料金はまとめてお支払いただく必要はなく、1回ごとに作業完了後の後払いで差し支えありません。

お墓から遠く離れたところに住んでおり、何度か貴社にお墓掃除を依頼しましたが、その後のお墓の様子が気になって仕方がありません。お墓の状態（例えば草が茂っていないか。墓石が汚れていないか）などを掃除前に知らせていただけますか？

はい。　私どもは一度でもお墓掃除のご注文をいただいたお客様には、その後のご注文の有無にかかわらず、ご要望があればお墓の様子を写真に撮ってお知らせすることにしています。（私どもはこれを「お墓パトロール」と称しています）　その写真を見て、再度注文されるか、あるいは次回は自分でお参りされるかなどを判断していただければと思います。

見積はすべて無料でさせていただきます。　その結果をみて、注文されるなり、取りやめるなり全く自由です。なお、お墓の場所は一度だけ直接ご案内いただくのがベストではありますが、遠くにお住まいで、それができない方などは、弊社サイトにあります見積依頼書の項目に従って、わかる範囲でお墓の場所やお墓の特徴など、できるだけ詳しい情報をお知らせ下さい。当社の手でお墓を探し、その写真を撮ってお送りし、貴家のお墓に間違いないか確認していただきます。

シキビまたは生花のお供えは、大部分のお客様が依頼されます。まれに、当社の清掃後に自分たちでお参りするのでシキビ・生花は不要と言われる方もいらっしゃいますが、この場合も花立の水は私どもで取りかえておきます。シキビ・生花以外では、お酒、ビール、お菓子、果物のお供えをご注文されるお客様もいらっしゃいます。　この場合は具体的にお供えの種類、量をお尋ねし、ご要望に沿うようにしています。

当社は清掃事業のほかに、緑化事業も手がけ、樹木の管理や樹木医の資格を持ったスタッフもかかえております。したがって、樹木の剪定は勿論のこと、樹木類の適切な管理についてもお手伝いできますのでせいぜいご利用の程お願い申し上げます。